믹마소식 > 공지사항
| 제 목 | [공지] 폭우 여파로 인한 운영업무 중단(8/8~8/13) 및 정상화 안내 | 2022.08.13 (22:40) |
|---|---|---|
| 글쓴이 |  |
조회: 1451 |
|
생기발랄 몬스터 팀배틀 SRPG! 믹스마스터 온라인입니다.
지난 8월 8일(월)부터 내린 기록적인 폭우로 인하여 당사가 최근에 이전한 건물(강남LIG리가스퀘어) 지하6층 발전실, 기계실 등이 침수되어 8월 8일 밤 9시경부터 전기공급이 중단되었습니다.
믹스마스터 게임서버 및 홈페이지를 구동하는 서버장비는 회사 건물이 아닌 별도의 인터넷 데이터 센터(IDC)에 있어서 침수나 정전의 영향을 받지 않았으나 운영업무에 사용되는 PC 및 운영툴 등의 장비는 모두 회사 건물 내에 있기 때문에 건물이 정전되면 운영업무가 중단될 수 밖에 없었습니다. 이로 인하여 당초 진행되어야 했던 8월 9일(화) 정기점검이 진행되지 못하였으며, 며칠 동안 배율 이벤트도 업데이트되지 못하였고, 홈페이지에 공지로 상황을 알려드리거나 고객센터로 들어오는 문의에도 대응할 수 없었습니다. 이에 유저 여러분들의 게임이용에 큰 불편과 혼란을 일으키게 한 점 대단히 죄송합니다. 8월 13일(토) 오후부터 다시 전기공급이 재개되어 운영업무도 정상화되었지만, 건물 관리실의 공지에 따르면 아직 전기공급시설이 완전히 복구된 것이 아니라 임시조치이기 때문에 만일의 경우 다시 전기공급이 일시적으로 중단될 수 있다고 합니다. 유저 여러분들의 게임이용에 불편이 초래된 점에 대한 보상차원에서 현재 하루종일 10/10/10 배율이 적용되고 있습니다. 또한 8월 16일(화) 정기점검 후에도 다음 정기점검(8월 23일)까지 보상 이벤트로 10/10/10 배율이 계속 적용될 예정이오니 게임이용에 참고해주시기 바랍니다. 불행중 다행으로 사무실 정전 외에 다른 피해는 없었습니다. 아무쪼록 유저 여러분들도 비 피해가 없으시기 바랍니다. 감사합니다. |
||
